Helden en blingdragers, we barsten ervan in de horeca. Het leger groeit met de week. Geen gelegenheid wordt onbenut gelaten om weer nieuw medailles, awards, kanjers en knuffels te bedenken. In Friesland zijn ze nou ook al begonnen leerlingen van een hotelschool met goud en zilver te behangen. Maar hoe het in dit land ook mag glitteren en glimmen, de klantvriendelijkheid laat nog vaak te wensen over. Vandaar dat er een ‘checklist’ voor gastvrijheid in de horeca is opgesteld. Daarin staan ‘tips’ die zo normaal zijn, dat we ons als gast afvragen waarom er zoveel helden en zo weinig gastvriendelijke heren rondlopen in dat circuit. Het wordt dus tijd dat er ook een Horeca Hork-Award komt. Klik hier en verbaas u met ons.